3.1 Envíos

  • Todos los pedidos que realice en Calamita Studio se envían desde nuestro taller en Galicia a cualquier punto de España peninsular.

  • El plazo estimado de envío se indica en cada momento en el sitio web al formalizar el pedido. Una vez el pedido salga del taller, normalmente se entrega en 24-72 horas según la zona.

  • Los gastos de envío se aplican conforme a la tabla que aparece al tramitar su compra. En caso de retrasos ajenos a nuestro control (por ejemplo, incidencias del transportista), le rogamos contacte con nosotros para que evaluemos la mejor solución.

  • Si al momento de la entrega el paquete presentase evidentes signos de manipulación o daño, le rogamos lo anote en el albarán del transportista y contacte con nosotros de inmediato para proceder según lo estipulado en la sección de devoluciones y reclamaciones.

3.2 Privacidad y protección de datos

En Calamita Studio tratamos los datos personales que usted nos facilita con la máxima diligencia y confidencialidad. A continuación se detallan los principios básicos de nuestro tratamiento:

a) Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es Calamita Studio (Galicia, España). Puede contactar con nosotros mediante correo electrónico: calamitaestudio@gmail.com

b) Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines: formalizar y gestionar su pedido, realizar el envío, facturar los productos, atender consultas o incidencias, y, si usted lo ha consentido, remitirle información comercial sobre nuevos productos, ofertas o eventos.

c) Legitimación

La base legal para el tratamiento es la ejecución del contrato de compra-venta establecido entre usted y nosotros, así como, en su caso, el consentimiento del interesado para remitir comunicaciones comerciales.

d) Categorías de datos

Tratamos datos tales como nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, datos de facturación (cuando proceda) y cualquier otro dato que usted nos proporcione directamente en la plataforma de compra.

e) Conservación de los datos

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial, y posteriormente durante los plazos previstos por la normativa aplicable (por ejemplo para obligaciones fiscales). Una vez superados los plazos, serán bloqueados o eliminados de forma segura.

f) Destinatarios

Sus datos podrán comunicarse a proveedores logísticos (transportistas), entidades financieras (para cobros o devoluciones), asesores o autoridades competentes cuando la normativa así lo exija.

g) Derechos del interesado

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos, así como solicitar la limitación u oposición de su tratamiento, y en su caso la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos puede dirigir una solicitud por escrito a calamitaestudio@gmail.com o mediante correo postal a la dirección que aparece en nuestras Condiciones Generales. Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

h) Seguridad de los datos

Hemos implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad conforme al riesgo derivado del tratamiento de datos personales, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

3.3 Cookies y seguimiento

En nuestro sitio web usamos cookies que permiten la funcionalidad técnica, mejorar la experiencia de usuario, y realizar estadísticas de uso. Puede consultar nuestra «Política de Cookies» para más detalles. En todo caso usted puede configurar o rechazar las cookies mediante el aviso en la web.

3.4 Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar estos apartados de «Envíos, Privacidad y Protección de Datos». Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de posibles variaciones.